بدل فاقد البطاقة المدنية
تتيح خدمة بدل فاقد البطاقة المدنية إمكانية إصدار بطاقة مدنية بدل فاقد أو تالف للمواطنين والمقيمين ودول مجلس التعاون الخليجي والأفراد الذين يُعاملون معاملة الكويتي، وذلك بعد استيفاء الشروط المطلوبة وتقديم المستندات المحددة من الهيئة العامة للمعلومات المدنية. كما توضح الخدمة طرق الوصول المعتمدة لتقديم الطلب، والمستندات المطلوبة، ورسوم إصدار بدل الفاقد أو التالف، إضافة إلى مراكز تقديم الخدمة وأوقات العمل الخاصة بكل فئة.
طريقة الوصول للخدمة
- حضور صاحب العلاقة شخصيًا.
- أو من ينوب عنه مع وجود توكيل رسمي عام من وزارة العدل.
- أو من خلال تطبيق سهل
ملاحظات مهمة
- أقل من 18 سنة: حضور ولي الأمر أو الحاضن بالنسبة لحالات الطلاق.
- في حالة فقدان جميع الوثائق يجب إحضار كتاب من الإدارة العامة للجنسية بصورة شخصية حديثة.
- حضور شخصي لمن أكمل 21 سنة لعمل بدل فاقد أو تالف.
المستندات المطلوبة
- إثبات رسمي ساري المفعول.
- عدد 2 صورة شخصية حديثة مطابقة للمواصفات لمن أتم 5 سنوات فأكثر.
- شهادة الميلاد الأصلية وصورة عنها لمن هم أقل من 5 سنوات.
- الجواز الأصلي أو إثبات الجنسية بصورة حديثة لمن تجاوز 5 سنوات.
رسوم الخدمة
- 20 دينار كويتي يتم دفعها عبر موقع الهيئة أو تطبيق سهل.
مراكز تقديم الخدمة
- جنوب السرة
- برج التحرير
- جنوب الصباحية
- الجهراء
أوقات العمل
- الفترة الصباحية: من الساعة 8 صباحًا حتى 1 ظهرًا.
طريقة الوصول للخدمة
- حضور صاحب العلاقة شخصيًا.
- أو من ينوب عنه مع وجود توكيل رسمي من وزارة العدل مع أخذ الرأي القانوني.
- أو من خلال تطبيق سهل
ملاحظات مهمة
- أقل من 18 سنة: حضور ولي الأمر أو الحاضن بالنسبة لحالات الطلاق.
المستندات المطلوبة
- الجواز الأصلي ساري المفعول وصورة عنه.
رسوم الخدمة
- 20 دينار كويتي يتم دفعها عبر موقع الهيئة أو تطبيق سهل.
مراكز تقديم الخدمة
- جنوب السرة
- برج التحرير
- جنوب الصباحية
- الجهراء
أوقات العمل
- الفترة المسائية: من الساعة 3 عصرًا حتى 7 مساءً بالمقر الرئيسي فقط.
طريقة الوصول للخدمة
- حضور صاحب العلاقة شخصيًا.
- أو من ينوب عنه مع وجود توكيل رسمي عام من وزارة العدل مع أخذ الرأي القانوني.
- أقل من 21 سنة: حضور الأب أو الحاضن بالنسبة لحالات الطلاق.
- من أتم 21 سنة: حضور صاحب العلاقة أو من ينوب عنه بتوكيل رسمي.
المستندات المطلوبة
- الجواز الأصلي ساري الصلاحية لمدة لا تقل عن 6 أشهر مع صورة عنه.
- عدد 2 صورة شخصية حديثة مطابقة للمواصفات لمن أتم 5 سنوات فأكثر.
- إخطار بصمة لمن أتم 18 سنة.
- صورة اعتماد التوقيع للعاملين بالقطاع الخاص مع إذن عمل أو كشف إيداع رواتب 3 أشهر.
- شهادة استمرارية العمل للعاملين بالقطاع الحكومي.
رسوم الخدمة
- 20 دينار كويتي يتم دفعها عبر موقع الهيئة.
مراكز تقديم الخدمة
- جنوب السرة – مراقبة تسجيل المواطنين.
أوقات العمل
- الفترة الصباحية: من الساعة 8 صباحًا حتى 1 ظهرًا.
طريقة الوصول للخدمة
- حضور الأم.
- أو حضور صاحب العلاقة لمن أتم 18 سنة.
- أو من ينوب عنه مع وجود توكيل رسمي من وزارة العدل مع أخذ الرأي القانوني.
المستندات المطلوبة
- الجواز الأصلي ساري المفعول وصورة عنه أو الهوية الوطنية الأصلية للأفراد الخليجيين مع صورة عنها.
- عدد 2 صورة شخصية حديثة في حال تقادم الصورة بالنظام.
رسوم الخدمة
- 20 دينار كويتي يتم دفعها عبر موقع الهيئة أو تطبيق سهل.
مراكز تقديم الخدمة
- جنوب السرة – قسم التسجيل الخاص.
أوقات العمل
- الفترة الصباحية: من الساعة 8 صباحًا حتى 1 ظهرًا.
نصائح وملاحظات
تأكد من مطابقة الصور الشخصية للمواصفات المطلوبة قبل تقديم طلب بدل الفاقد أو التالف.
احرص على إحضار المستندات الأصلية المطلوبة عند مراجعة مركز الخدمة.
يفضّل استخدام تطبيق سهل للفئات التي تتيح الهيئة لها تقديم الطلب إلكترونيًا.
تأكد من مراجعة الفرع ضمن أوقات العمل المحددة لكل فئة لتجنب تأخير المعاملة.
الأخطاء الشائعة
تقديم صور شخصية غير مطابقة للمواصفات
يجب استخدام صور شخصية حديثة وواضحة مطابقة لمتطلبات الهيئة العامة للمعلومات المدنية.
مراجعة مركز الخدمة دون إحضار المستندات الأصلية
يجب إحضار المستندات الأصلية المطلوبة لإتمام إجراءات إصدار بدل فاقد أو تالف.
مراجعة الفرع خارج أوقات العمل الخاصة بالفئة
تختلف أوقات العمل حسب نوع الفئة، لذلك يجب الالتزام بالمواعيد المحددة لكل معاملة.
استخدام جواز سفر منتهي الصلاحية للمعاملات الخاصة بالخليجيين أو المقيمين
يجب أن يكون الجواز ساري المفعول وفق الشروط المحددة من الهيئة العامة للمعلومات المدنية.